04.09.2025 • 3 min. χρόνος ανάγνωσης
Περιεχόμενο του παρόντος άρθρου
Η VON POLL IMMOBILIEN βρέθηκε αντιμέτωπη με την πρόκληση της παρουσίασης εκατοντάδων ακινήτων στο διαδίκτυο κάθε μήνα με αυθεντικό και αποτελεσματικό τρόπο. Η χειροκίνητη δημιουργία εξατομικευμένων εκθέσεων βίντεο είναι χρονοβόρα, δαπανηρή και μη εφικτή για τον μεγάλο αριθμό ακινήτων. Ταυτόχρονα, υπήρχε η επιθυμία να παρουσιαστούν οι μεσίτες ως αυθεντικές επαφές.
Wolfram Gast, Chief Digital Officer, και Durmus Avci, Head of Digital Products and Innovations
(Φωτογραφία: von Poll Immobilien GmbH, από δεξιά προς αριστερά)
Σε συνεργασία με την AOE αναπτύχθηκε μια καινοτόμος λύση: avatars κτηματομεσιτών που δημιουργούνται με τεχνητή νοημοσύνη και παρουσιάζουν αυτόματα τα ακίνητα σε εκθέσεις βίντεο. Για το σκοπό αυτό, αναπτύχθηκε μια ροή εργασίας ΤΝ που μετατρέπει τις πληροφορίες ακινήτων σε εξατομικευμένες εκθέσεις βίντεο σε μια πλήρως αυτοματοποιημένη διαδικασία. Δεδομένα ακινήτων όπως η τοποθεσία, ο αριθμός τετραγωνικών μέτρων, ο αριθμός δωματίων, το έτος κατασκευής και η τιμή αγοράς διαβάζονται μέσω μιας αυτοματοποιημένης διεπαφής. Με τη βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης, δημιουργούνται εξατομικευμένα κείμενα exposé, τα οποία διατυπώνονται επαγγελματικά και βελτιστοποιούνται για οπτικοακουστική αναπαραγωγή. Αυτά τα κείμενα επεξεργάζονται στη συνέχεια με τα ατομικά άβαταρ των κτηματομεσιτών στο HeyGen για τη δημιουργία εξατομικευμένων βίντεο. Τα βίντεο με τα άβαταρ δείχνουν τον εκάστοτε μεσίτη ως ρεαλιστικό, κινούμενο ομιλητή που παρουσιάζει το ακίνητο επαγγελματικά. Η όλη διαδικασία ενορχηστρώνεται από μια αρθρωτή αρχιτεκτονική API-first που βασίζεται στο n8n ως μηχανή ροής εργασιών. Διατηρείται η ανθρώπινη προσέγγιση: οι μεσίτες έχουν τη δυνατότητα να ελέγχουν, να προσαρμόζουν ή να εγκρίνουν το περιεχόμενο ανά πάσα στιγμή.
"Στόχος μας ήταν να αναπτύξουμε μια επεκτάσιμη λύση που να συνδυάζει την αυτοματοποίηση με μια εξατομικευμένη προσέγγιση. Χάρη στην προσέγγιση human-in-the-loop, οι μεσίτες διατηρούν τον πλήρη έλεγχο του περιεχομένου και της παρουσίασης - με μέγιστη αποτελεσματικότητα στην παραγωγή βίντεο
Η όλη διαδικασία είναι δομημένη με τέτοιο τρόπο ώστε να μπορούν να δημιουργηθούν αυτόματα εκατοντάδες βίντεο χωρίς προσπάθεια σύνταξης και, ως εκ τούτου, χαρακτηρίζεται από υψηλή επεκτασιμότητα. Αυτή η καινοτόμος λύση είναι επίσης ανθεκτική στο μέλλον, καθώς η ανοικτή, αρθρωτή αρχιτεκτονική επιτρέπει ευέλικτες επεκτάσεις, για παράδειγμα με πρόσθετους πράκτορες AI ή ενσωματώσεις CRM. Δίνεται επίσης έμφαση στην αυθεντικότητα και την αφοσίωση των πελατών. Οι τοπικοί μεσίτες βρίσκονται στο επίκεντρο, γεγονός που ενισχύει την εμπιστοσύνη καθώς και την αναγνώριση και την ταυτότητα της μάρκας στην περιοχή. Συνεπώς, το αποτέλεσμα συνδυάζει την υψηλή τεχνολογία με την προσωπική εγγύτητα και καθιστά τους μεσίτες μια ψηφιακή εμπειρία ως τοπικούς πρεσβευτές της μάρκας. Ο πελάτης βιώνει μια προσωπική παρουσίαση του ακινήτου από έναν επαγγελματία της περιοχής και μπορεί εν τω μεταξύ να κάνει κλικ στις επιμέρους εικόνες των ακινήτων. Αυτό του δίνει αμέσως μια ολοκληρωμένη εικόνα του ακινήτου. Όλα αυτά είναι ανεξάρτητα από το χρόνο και την τοποθεσία, καθώς ο πελάτης μπορεί να ακούσει το βίντεο-προσπέκτους ανά πάσα στιγμή, ακόμη και όταν βρίσκεται εν κινήσει, για να αποκτήσει μια γρήγορη πρώτη εντύπωση για το ακίνητο - χωρίς να χρειάζεται να διαβάζει μακροσκελή κείμενα του προσπέκτους.
"Η άμεση διαθεσιμότητα των ομάδων, η γρήγορη εξεύρεση κοινού παρονομαστή και η πολύ γρήγορη και αποτελεσματική επικοινωνία, η οποία ήταν έντονα εστιασμένη στην εκτέλεση από την αρχή, λειτούργησε ιδιαίτερα καλά
Συμπέρασμα
Με την εισαγωγή avatars μεσίτη που δημιουργούνται με τεχνητή νοημοσύνη για τη βιντεοπαρουσίαση των ακινήτων, η VON POLL IMMOBILIEN έθεσε ένα στρατηγικό ορόσημο στην πορεία της να γίνει ένας "μεσίτης με γνώμονα την τεχνητή νοημοσύνη". Σε στενή συνεργασία με την AOE, αναπτύχθηκε μια κλιμακούμενη, πλήρως αυτοματοποιημένη από άκρη σε άκρη διαδικασία που καθιστά τους μεσίτες στην περιοχή ορατούς, αυτοματοποιεί αποτελεσματικά τις διαδικασίες και επανεξετάζει ψηφιακά τη μεσιτεία ακινήτων (απόκτηση και εμπορία). Η λύση μειώνει το κόστος, αυξάνει την ορατότητα και υπογραμμίζει την ηγετική θέση της εταιρείας στην τεχνολογική καινοτομία, τόσο στο εσωτερικό της όσο και στην αγορά.
"Τα βίντεο τεχνητής νοημοσύνης είναι σε εξαιρετικά υψηλό τεχνικό επίπεδο και παρουσιάζουν τα ακίνητά μας με έναν πιο προσωπικό και προσιτό τρόπο από ποτέ άλλοτε. Αυτός ο συνδυασμός τεχνολογίας αιχμής και προσωπικής προσέγγισης μας φέρνει ένα μεγάλο βήμα πιο κοντά στο στόχο μας να γίνουμε το πιο σύγχρονο μεσιτικό γραφείο της Ευρώπης", συνοψίζει ο Wolfram Gast, Chief Digital Officer της VON POLL IMMOBILIEN.
