04.09.2025 • 3 min. temps de lecture
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VON POLL IMMOBILIEN a dû relever le défi de présenter chaque mois des centaines de biens immobiliers en ligne de manière à la fois authentique et efficace. En effet, la création manuelle d'exposés vidéo personnalisés prend du temps, coûte cher et est impossible à réaliser pour le grand nombre de biens immobiliers. En même temps, il y avait le désir de présenter les agents immobiliers comme des interlocuteurs authentiques.
Wolfram Gast, Chief Digital Officer, et Durmus Avci, Head of Digital Products and Innovations
(photo : von Poll Immobilien GmbH, de droite à gauche).
En coopération avec AOE, une solution innovante a vu le jour : des avatars d'agents immobiliers générés par l'IA qui présentent des biens immobiliers de manière automatisée dans des vidéos d'exposition. Pour ce faire, un flux de travail IA a été développé, qui transforme les informations immobilières en exposés vidéo personnalisés de manière entièrement automatisée. Les données immobilières telles que l'emplacement, le nombre de mètres carrés, le nombre de pièces, l'année de construction et le prix d'achat sont lues via une interface automatisée. À l'aide de l'IA, des textes d'exposé sur mesure sont créés, formulés de manière professionnelle et optimisés pour la reproduction audiovisuelle. Ces textes sont ensuite transformés en vidéos personnalisées avec les avatars individuels des agents immobiliers dans HeyGen. Les vidéos d'avatars présentent l'agent immobilier concerné sous la forme d'un porte-parole animé proche de la réalité, qui présente le bien immobilier de manière professionnelle. L'ensemble du processus est orchestré par une architecture modulaire API-first, basée sur n8n comme moteur de workflow. L'approche "human-in-the-loop" est préservée : les agents immobiliers ont à tout moment la possibilité de vérifier, d'adapter ou de valider le contenu.
Notre objectif était de développer une solution évolutive qui combine l'automatisation avec une approche individuelle. Grâce à l'approche "human-in-the-loop", les courtiers gardent le contrôle total du contenu et de la présentation - avec une efficacité maximale dans la production vidéo'.
L'ensemble du processus est conçu de manière à ce que des centaines de vidéos puissent être créées automatiquement sans effort rédactionnel et se caractérise donc par une grande évolutivité. À cela s'ajoute la pérennité de cette solution innovante, car l'architecture ouverte et modulaire permet des extensions flexibles, par exemple avec d'autres agents AI ou des intégrations CRM. L'authenticité et la fidélisation de la clientèle sont également mises en avant. Les agents immobiliers locaux sont au centre de l'attention, ce qui renforce la confiance, la reconnaissance et l'identité de la marque dans la région. Le résultat associe donc la haute technologie à la proximité personnelle et permet aux agents immobiliers de devenir des ambassadeurs locaux de la marque grâce au numérique. Le client assiste à une présentation personnelle du bien immobilier par un professionnel de l'immobilier régional et peut, pendant ce temps, cliquer sur les différentes photos du bien. Il obtient ainsi immédiatement une image complète du bien immobilier. Tout cela indépendamment du temps et du lieu, car même en déplacement, le client peut écouter à tout moment l'exposé vidéo pour se faire une première impression rapide du bien immobilier - sans devoir lire de longs textes d'exposé.
Ce qui a particulièrement bien fonctionné, c'est la disponibilité immédiate des équipes, le fait de trouver rapidement un dénominateur commun et une communication très rapide et efficace, qui était dès le départ fortement axée sur l'exécution'.
Conclusion
Avec l'introduction d'avatars de courtiers générés par l'IA pour la présentation vidéo de biens immobiliers, VON POLL IMMOBILIEN pose un jalon stratégique sur la voie du "courtier AI-driven". En étroite collaboration avec AOE, un processus évolutif et entièrement automatisé de bout en bout a été développé, rendant les courtiers visibles dans la région, automatisant efficacement les processus et repensant numériquement l'intermédiation immobilière (acquisition et commercialisation). La solution réduit les coûts, augmente la visibilité et souligne le leadership en matière d'innovation technologique, tant en interne que sur le marché.
"Les vidéos AI sont d'un niveau technique extrêmement élevé et présentent nos biens immobiliers de manière plus personnelle et proche que jamais. Cette combinaison de technologie de pointe et d'approche personnelle nous rapproche considérablement de notre objectif de devenir l'agence immobilière la plus moderne d'Europe", résume Wolfram Gast, Chief Digital Officer chez VON POLL IMMOBILIEN.
