04.09.2025 • 3 min. Lesezeit
Inhalt dieses Artikels
VON POLL IMMOBILIEN stand vor der Herausforderung, jeden Monat hunderte von Immobilien authentisch und zugleich effizient online zu präsentieren. Denn die manuelle Erstellung personalisierter Video-Exposés ist zeitaufwendig, teuer und für die große Anzahl an Immobilien nicht zu bewerkstelligen. Gleichzeitig bestand der Wunsch, die Immobilienmakler als authentische Ansprechpartner zu präsentieren.
Wolfram Gast, Chief Digital Officer, und Durmus Avci, Head of Digital Products and Innovations
(Foto: von Poll Immobilien GmbH, v.r.n.l.)
In Kooperation mit AOE entstand eine innovative Lösung: KI-generierte Makler-Avatare, die Immobilien automatisiert in Video-Exposés vorstellen. Dazu wurde ein AI-Workflow entwickelt, der Immobilieninformationen vollautomatisiert in personalisierte Video-Exposés transformiert. Über eine automatisierte Schnittstelle werden Immobiliendaten wie Lage, Quadratmeterzahl, Zimmeranzahl, Baujahr und Kaufpreis eingelesen. Mithilfe von KI entstehen daraus maßgeschneiderte Exposé-Texte, professionell formuliert und für die audiovisuelle Wiedergabe optimiert. Diese Texte werden dann mit den individuellen Makler-Avataren in HeyGen zu personalisierten Videos verarbeitet. Die Avatar-Videos zeigen den jeweiligen Makler als realitätsnahen, animierten Sprecher, der die Immobilie professionell vorstellt. Der gesamte Prozess wird durch eine modulare API-first-Architektur orchestriert, basierend auf n8n als Workflow Engine. Dabei bleibt der Human-in-the-Loop-Ansatz gewahrt: Makler haben jederzeit die Möglichkeit, Inhalte zu prüfen, anzupassen oder freizugeben
Christian Gaege, AI Lead bei AOE:
„Unser Ziel war es, eine skalierbare Lösung zu entwickeln, die Automatisierung mit individueller Ansprache verbindet. Durch den human-in-the-loop-Ansatz behalten Makler:innen die volle Kontrolle über Inhalte und Darstellung – bei maximaler Effizienz in der Videoproduktion.“
Der gesamte Prozess ist so aufgebaut, dass hunderte Videos ohne redaktionellen Aufwand automatisiert erstellt werden können und zeichnet sich somit durch eine hohe Skalierbarkeit aus. Hinzu kommt die Zukunftssicherheit dieser innovativen Lösung, denn die offene, modulare Architektur erlaubt flexible Erweiterungen, etwa durch weitere AI-Agenten oder CRM-Integrationen. Des Weiteren werden Authentizität und Kundenbindung hervorgehoben. Die lokalen Makler stehen im Zentrum, was das Vertrauen, ebenso wie die Wiedererkennung und Markenidentität in der Region stärkt. Das Ergebnis verbindet also High-Tech mit persönlicher Nähe und macht Makler als lokale Markenbotschafter digital erlebbar. Der Kunde durchlebt eine persönliche Vorstellung der Immobilie durch einen regionalen Immobilienprofi und kann sich währenddessen durch die einzelnen Objektbilder klicken. So erhält er sofort ein umfassendes Bild zur Immobilie. Das alles zeit- und ortsunabhängig, denn auch von unterwegs kann der Kunde jederzeit in das Video-Exposé reinhören, um sich einen schnellen ersten Eindruck von der Immobilie zu machen – ohne dabei lange Exposé-Texte lesen zu müssen.
Durmus Avci, Head of Digital Products and Innovations bei VON POLL IMMOBILIEN:
„Besonders gut geklappt hat die sofortige Verfügbarkeit der Teams, das schnelle Finden eines gemeinsamen Nenners und eine sehr schnelle sowie effiziente Kommunikation, die von Anfang an stark auf Execution gedrillt war.“
Fazit
Mit der Einführung KI-generierter Makler-Avatare zur Video-Präsentation von Immobilien setzt VON POLL IMMOBILIEN einen strategischen Meilenstein auf dem Weg zum „AI-driven Broker“. In enger Zusammenarbeit mit AOE wurde ein skalierbarer, vollautomatisierter End-to-End-Prozess entwickelt, der die Makler in der Region sichtbar macht, Prozesse effizient automatisiert und die Vermittlung von Immobilien (Akquise und Vermarktung) digital neu denkt. Die Lösung reduziert Kosten, steigert die Sichtbarkeit und unterstreicht die technologische Innovationsführerschaft, sowohl intern als auch im Markt.
Wolfram Gast, Chief Digital Officer bei VON POLL IMMOBILIEN:
„Die AI-Videos sind technisch auf einem extrem hohen Niveau und präsentieren unsere Immobilien so persönlich und nahbar wie noch nie. Diese Verbindung aus modernster Technologie und persönlicher Ansprache bringt uns einen großen Schritt näher an unsere Zielsetzung, Europas modernster Immobilienmakler zu werden.“
