04.09.2025 • 3 min. tiempo de lectura
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VON POLL IMMOBILIEN se enfrentaba al reto de presentar cientos de inmuebles en línea cada mes de forma auténtica y eficaz. Crear manualmente exposiciones personalizadas en vídeo lleva mucho tiempo, es caro y no es factible para el gran número de propiedades. Al mismo tiempo, existía el deseo de presentar a los agentes inmobiliarios como contactos auténticos.
Wolfram Gast, Director Digital, y Durmus Avci, Jefe de Productos Digitales e Innovaciones
(Foto: von Poll Immobilien GmbH, de derecha a izquierda)
En colaboración con la AOE se desarrolló una solución innovadora: avatares de agentes inmobiliarios generados por IA que presentan automáticamente las propiedades en exposiciones de vídeo. Para ello, se desarrolló un flujo de trabajo de IA que transforma la información de los inmuebles en exposiciones de vídeo personalizadas en un proceso totalmente automatizado. Los datos del inmueble, como la ubicación, el número de metros cuadrados, el número de habitaciones, el año de construcción y el precio de compra, se leen a través de una interfaz automatizada. Con la ayuda de la IA, se crean textos de exposición a medida, formulados profesionalmente y optimizados para la reproducción audiovisual. A continuación, estos textos se procesan con los avatares individuales de los agentes inmobiliarios en HeyGen para crear vídeos personalizados. Los vídeos de los avatares muestran al agente inmobiliario correspondiente como un orador realista y animado que presenta la propiedad de forma profesional. Todo el proceso está orquestado por una arquitectura modular API-first basada en n8n como motor de flujo de trabajo. Se mantiene el enfoque humano: los agentes inmobiliarios tienen la opción de comprobar, adaptar o aprobar el contenido en cualquier momento.
Nuestro objetivo era desarrollar una solución escalable que combinara la automatización con un enfoque personalizado. Gracias al enfoque human-in-the-loop, los agentes mantienen el control total sobre el contenido y la presentación, con la máxima eficiencia en la producción de vídeo".
Todo el proceso está estructurado de tal forma que pueden crearse automáticamente cientos de vídeos sin esfuerzo editorial y, por tanto, se caracteriza por un alto nivel de escalabilidad. Esta innovadora solución también está preparada para el futuro, ya que su arquitectura abierta y modular permite ampliaciones flexibles, por ejemplo con agentes de IA adicionales o integraciones de CRM. También se hace hincapié en la autenticidad y la fidelidad del cliente. Los agentes locales están en el centro, lo que refuerza la confianza, así como el reconocimiento y la identidad de marca en la región. El resultado, por tanto, combina la alta tecnología con la proximidad personal y permite que los agentes inmobiliarios se experimenten digitalmente como embajadores locales de la marca. El cliente experimenta una presentación personal de la propiedad por parte de un profesional inmobiliario regional y, mientras tanto, puede hacer clic en las imágenes individuales de la propiedad. De este modo, se hace una idea inmediata y completa del inmueble. Todo ello con independencia del tiempo y el lugar, ya que el cliente puede escuchar el folleto en vídeo en cualquier momento, incluso mientras se desplaza, para hacerse una primera impresión rápida del inmueble, sin tener que leer largos textos de folletos.
La disponibilidad inmediata de los equipos, la rápida búsqueda de un denominador común y una comunicación muy rápida y eficaz, centrada desde el principio en la ejecución, funcionaron especialmente bien".
Conclusión
Con la introducción de avatares de agente generados por IA para la presentación en vídeo de propiedades, VON POLL IMMOBILIEN ha marcado un hito estratégico en el camino hacia convertirse en un "agente impulsado por IA". En estrecha colaboración con la AOE, se ha desarrollado un proceso integral escalable y totalmente automatizado que hace visibles a los corredores de la región, automatiza eficazmente los procesos y replantea digitalmente la intermediación de propiedades (adquisición y comercialización). La solución reduce costes, aumenta la visibilidad y subraya el liderazgo en innovación tecnológica de la empresa, tanto internamente como en el mercado.
"Los vídeos de IA son de un nivel técnico extremadamente alto y presentan nuestras propiedades de una forma más personal y cercana que nunca. Esta combinación de tecnología punta y enfoque personal nos acerca un gran paso a nuestro objetivo de convertirnos en la agencia inmobiliaria más moderna de Europa", resume Wolfram Gast, Chief Digital Officer de VON POLL IMMOBILIEN.
