04.09.2025 • 3 min. tempo de leitura
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A VON POLL IMMOBILIEN foi confrontada com o desafio de apresentar centenas de imóveis online todos os meses de uma forma autêntica e eficiente. A criação manual de vídeos personalizados é morosa, dispendiosa e inviável para um grande número de imóveis. Ao mesmo tempo, havia o desejo de apresentar os agentes imobiliários como contactos autênticos.
Wolfram Gast, Diretor Digital, e Durmus Avci, Diretor de Produtos Digitais e Inovações
(Foto: von Poll Immobilien GmbH, da direita para a esquerda)
Foi desenvolvida uma solução inovadora em cooperação com a AOE: avatares de agentes imobiliários gerados por IA que apresentam automaticamente as propriedades em exposições de vídeo. Para o efeito, foi desenvolvido um fluxo de trabalho de IA que transforma as informações sobre os imóveis em exposições de vídeo personalizadas num processo totalmente automatizado. Os dados do imóvel, como a localização, o número de metros quadrados, o número de divisões, o ano de construção e o preço de compra, são lidos através de uma interface automatizada. Com a ajuda da IA, são criados textos de exposição personalizados, formulados profissionalmente e optimizados para reprodução audiovisual. Estes textos são depois processados com os avatares individuais dos agentes imobiliários no HeyGen para criar vídeos personalizados. Os vídeos dos avatares mostram o respetivo agente imobiliário como um orador realista e animado que apresenta o imóvel de forma profissional. Todo o processo é orquestrado por uma arquitetura modular API-first baseada no n8n como motor de fluxo de trabalho. A abordagem "human-in-the-loop" é mantida: os agentes imobiliários têm a opção de verificar, adaptar ou aprovar o conteúdo em qualquer altura
O nosso objetivo era desenvolver uma solução escalável que combinasse a automatização com uma abordagem personalizada. Graças à abordagem "human-in-the-loop", os corretores mantêm o controlo total sobre o conteúdo e a apresentação - com a máxima eficiência na produção de vídeo
Todo o processo está estruturado de forma a que centenas de vídeos possam ser criados automaticamente sem esforço editorial, caracterizando-se assim por um elevado nível de escalabilidade. Esta solução inovadora também está preparada para o futuro, uma vez que a arquitetura aberta e modular permite expansões flexíveis, por exemplo, com agentes de IA adicionais ou integrações de CRM. A autenticidade e a fidelidade do cliente também são realçadas. Os corretores locais estão no centro, o que reforça a confiança, bem como o reconhecimento e a identidade da marca na região. O resultado combina, portanto, alta tecnologia com proximidade pessoal e faz dos agentes imobiliários uma experiência digital como embaixadores da marca local. O cliente tem a experiência de uma apresentação pessoal da propriedade por um profissional do sector imobiliário regional e pode, entretanto, clicar nas imagens individuais da propriedade. Isto dá-lhes uma imagem imediata e completa do imóvel. Tudo isto independentemente do tempo e do local, uma vez que o cliente pode ouvir a brochura em vídeo em qualquer altura, mesmo quando se desloca, para obter uma primeira impressão rápida do imóvel - sem ter de ler os longos textos da brochura.
A disponibilidade imediata das equipas, a rápida descoberta de um denominador comum e uma comunicação muito rápida e eficiente, fortemente centrada na execução desde o início, funcionaram particularmente bem
Conclusão
Com a introdução de avatares de corretores gerados por IA para a apresentação de propriedades em vídeo, a VON POLL IMMOBILIEN estabeleceu um marco estratégico no caminho para se tornar um "corretor orientado por IA". Em estreita colaboração com a AOE, foi desenvolvido um processo escalável e totalmente automatizado de ponta a ponta que torna os corretores da região visíveis, automatiza processos de forma eficiente e repensa digitalmente a corretagem de imóveis (aquisição e marketing). A solução reduz custos, aumenta a visibilidade e enfatiza a liderança em inovação tecnológica da empresa, tanto internamente quanto no mercado.
"Os vídeos com IA são de um nível técnico extremamente elevado e apresentam os nossos imóveis de uma forma mais pessoal e acessível do que nunca. Esta combinação de tecnologia de ponta e uma abordagem pessoal aproxima-nos do nosso objetivo de nos tornarmos a agência imobiliária mais moderna da Europa", resume Wolfram Gast, Chief Digital Officer da VON POLL IMMOBILIEN.
