Finanziamenti immobiliari: vantaggi grazie alla collaborazione digitale tra broker

INTERVISTA CON LA DOTT.SSA LUCIE LOTZKAT, MANAGING PARTNER DI VON POLL FINANCE, E WOLFRAM GAST, CHIEF DIGITAL OFFICER DI VON POLL IMMOBILIEN

L'attuale situazione economica e politica continua ad avere un impatto sul mercato immobiliare e si ripercuote sull'intermediazione immobiliare, caratterizzata soprattutto da tassi di interesse più elevati, impegni di finanziamento più difficili e tempi di elaborazione più lunghi da parte delle banche. A maggior ragione, una verifica tempestiva della fattibilità finanziaria e un confronto rapido e trasparente tra più istituti di credito per un finanziamento ottimale dell'immobile sono sempre più al centro dell'attenzione dei potenziali acquirenti. La combinazione di servizi analogici e digitali tra agenti immobiliari ed esperti di finanziamento è quindi logica.

Dottor Lotzkat, VON POLL IMMOBILIEN e VON POLL FINANCE sono collegate in modo analogico - e ora digitale - dal 2017. Perché pensa che questa collaborazione sia un enorme vantaggio per i potenziali acquirenti, ora più che mai, soprattutto alla luce della situazione attuale?

1. LUCIE LOTZKAT

L'offerta di servizi finanziari è l'aggiunta logica all'attività di intermediazione di VON POLL IMMOBILIEN con tre vantaggi chiave per tutte le parti coinvolte: in primo luogo, il potenziale acquirente riceve una consulenza indipendente dalle banche "da un'unica fonte", con una verifica del miglior tasso di interesse da parte di oltre 500 istituti di credito e una comunicazione ideale tra l'agente immobiliare e il finanziatore. In secondo luogo, il venditore ha il vantaggio che l'impegno all'acquisto viene assunto solo se il finanziamento è garantito e ciò è dimostrato in modo trasparente. In terzo luogo, l'agente immobiliare può effettuare visite più mirate e ottimizzare il proprio processo di consulenza se, ad esempio, viene effettuato in anticipo un controllo del credito.

Lucie Lotzkat, Managing Partner di VON POLL FINANCE, e Wolfram Gast, Chief Digital Officer di VON POLL IMMOBILIEN, parlano del connubio analogico e digitale tra intermediazione e finanziamento immobiliare.

Signor Gast, come beneficiano i clienti dell'integrazione digitale?

WOLFRAM GAST

Finora le due divisioni della nostra azienda erano collegate principalmente attraverso i canali analogici. D'ora in poi, i potenziali acquirenti potranno chiedere informazioni sul finanziamento immobiliare anche in digitale, tramite il nostro sito web, durante la ricerca di un immobile. Vogliamo offrire ai nostri clienti in cerca di un immobile l'opportunità di conoscere la loro portata finanziaria - o il budget massimo di acquisto - già in una fase iniziale. Grazie alla verifica finanziaria preliminare, la ricerca dell'immobile o la creazione di un profilo di ricerca sul nostro sito web possono procedere in modo molto più mirato. Inoltre, offriamo ai nostri potenziali acquirenti il servizio di certificato di finanziamento, che prevede una verifica finanziaria preliminare personalizzata da parte di un esperto di finanziamento su un possibile budget di acquisto. Infatti, se i clienti sanno cosa possono permettersi, sono preparati al meglio per creare una richiesta di ricerca che corrisponda alla loro situazione finanziaria e per convincere le agenzie immobiliari e i proprietari della loro solvibilità. Chiunque abbia effettuato un controllo finanziario preliminare può, non appena trovato l'immobile, avviare molto rapidamente il finanziamento finale e presentarsi infine all'appuntamento con il notaio in tutta tranquillità.

Come possiamo immaginare l'implementazione digitale di VON POLL FINANCE?

GAST WOLFRAM

I potenziali acquirenti possono facilmente richiedere non solo l'esposizione ma anche il finanziamento allo stesso tempo nella pagina dei dettagli dell'immobile a cui sono interessati. Questo significa che tutto va "di pari passo" e contemporaneamente, aumentando le possibilità - soprattutto quando il tempo è fondamentale - di trovare un'offerta ottimale da un confronto tra diversi istituti di credito in modo semplice e trasparente.

E quando e quanto velocemente entrano in gioco gli esperti di finanziamento?

WOLFRAM GAST

Le richieste di finanziamento digitali arrivano ai nostri colleghi di VON POLL FINANCE attraverso il team di prevendita, che prende contatto con il cliente in tempi brevi e di solito entro pochi minuti per determinare la necessità di una consulenza. Su questa base, il cliente viene assegnato a uno dei nostri consulenti finanziari presenti in tutta la Germania, in grado di fornire la migliore consulenza possibile sulle sue esigenze individuali, sia a livello regionale che professionale.

Quindi si tratta di un contatto personale, dottoressa Lotzkat?

1. LUCIE LOTZKAT

Sì, esattamente. Di norma, il consulente finanziario ha prima un colloquio telefonico con il cliente per chiarire la situazione iniziale, gli obiettivi e le preferenze del cliente. Su questa base vengono preparate le prime offerte di finanziamento, che vengono poi concretizzate in un secondo appuntamento personale o, se lo si desidera, digitale, e completate con le informazioni sulla solvibilità e sui documenti immobiliari.

Ma cosa succede se VON POLL FINANCE non è rappresentata a livello regionale?

WOLFRAM GAST

La consulenza personale è sempre importante. Tuttavia, se ciò non è possibile, offriamo il nostro servizio anche tramite video o telefono. In questo modo i potenziali acquirenti possono confrontare diversi fornitori di prestiti direttamente sullo schermo con i nostri esperti di finanziamento e determinare l'offerta ottimale per le loro esigenze individuali.

Quanto tempo occorre per preparare il certificato di finanziamento?

1. LUCIE LOTZKAT

Il certificato può essere preparato nel corso di un'unica consultazione, a condizione che il cliente fornisca tutti i documenti pertinenti, come le buste paga o la prova del capitale proprio.

Signor Gast, quali sono i vantaggi specifici del certificato di finanziamentodigitale per i potenziali acquirenti ?

WOLFRAM GAST

Il certificato presenta diversi vantaggi. In primo luogo, i clienti della ricerca sanno cosa possono effettivamente permettersi e possono effettuare ricerche mirate. I clienti registrati vengono informati tempestivamente sulle nuove offerte immobiliari esclusive. Inoltre, grazie al certificato di finanziamento, i potenziali acquirenti possono ottenere un vantaggio, distinguendosi dagli altri potenziali acquirenti grazie alla verifica finanziaria preliminare e distinguendosi così dal venditore e dall'agente immobiliare. Da non dimenticare: Anche i proprietari beneficiano di clienti già controllati finanziariamente e si risparmiano inutili appuntamenti di visione.

Anche altri fornitori offrono un certificato di finanziamento? E cosa caratterizza VON POLL FINANCE per il controllo finanziario?

1. LUCIE LOTZKAT

Il nostro certificato di finanziamento VON POLL FINANCE viene creato sulla base di un colloquio con il cliente e con l'inclusione di documenti di solvibilità verificati - in modo affidabile e preciso. Questo approccio vincolante si differenzia in modo significativo da altri fornitori, alcuni dei quali consentono ai clienti di creare un certificato da soli, inserendo semplicemente i propri dati in un modulo online.

Grazie a un team forte e professionale, selezioniamo la migliore soluzione individuale tra oltre 500 istituti di credito. In questo modo manteniamo contatti personali con i rispettivi partner bancari, il che ci dà quel qualcosa in più nello sviluppo delle soluzioni di finanziamento. Inoltre, in qualità di VON POLL FINANCE, siamo qualificati DEFINO e offriamo quindi ai nostri clienti una consulenza assicurativa aggiuntiva secondo lo standard DIN, che ci consente di ottimizzare la protezione dei nostri clienti, delle loro famiglie e dei loro beni. Anche in questo caso abbiamo accesso a oltre 300 partner assicurativi e abbiamo lanciato sul mercato le nostre polizze VON POLL FINANCE, che offrono ai nostri clienti una protezione esclusiva ed eccezionale in settori quali l'assicurazione sulla casa. Una combinazione così completa di diversi servizi finanziari è sicuramente unica nel suo genere. Tra l'altro, offriamo questo servizio a tutti i clienti, indipendentemente da chi acquista o ha acquistato in passato il proprio immobile.

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